1) Servicios de terceros

ADECUA

Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina

Mapa de Asociaciones de Consumidores en todo el país (Argentina) - Información por provincias

Las asociaciones de consumidores cumplen una función social relevante, al fomentar y respaldar la participación y el protagonismo de los ciudadanos en los procesos de intercambio de bienes y servicios.

http://www.consumidor.
gov.ar/mapa-de-asociacio
nes-de-consumidores-en-
todo-el-pais/

Lista de Asociaciones de Protección y Ayuda de Usuarios y Defensa del Consumidor - Información por países

"El movimiento de consumidores nace en los Estados Unidos en el año 1928 con la Fundación de una organización denominada "Unión de Consumidores". Posteriormente en el año 1942 se creó el "Consejo Danés del Consumidor" en Dinamarca, extendiéndose a partir del año 1960 por distintos países del continente Europeo,..."

http://www.apestan.com/
asociaciones.html

2) Sitios oficiales

Defensa del Consumidor en Argentina

"...Queremos que mujeres y varones aprovechen este espacio para ingresar sus reclamos, sus comentarios, sugerencias y aportes en general, para construir entre todas y todos una cultura de derechos...."

http://www.consumidor.
gov.ar/

Preguntas Frecuentes y sus respuestas (Argentina)

Denuncias.
Telefonía celular.
Servicios.
Garantías.
Internet.
TV por cable.
Contratos.
Ventas domiciliarias.
Presupuestos.
Tarjetas de crédito.
Bancos.
Prepagas.
Colegios.
Promociones y publicidades.
Automotores.
Prendas de vestir.
Identificación de mercaderías.
Exhibición de precios.
Videojuegos.

http://www.consumidor.
gov.ar/preguntas-frecuentes
-faq/

Ley de Defensa del Consumidor (Argentina)

Ley 24240 - Normas de Protección y Defensa de los Consumidores. Autoridad de Aplicación. Procedimiento y Sanciones. Disposiciones Finales.

http://www.infoleg.gov.ar/
infolegInternet/anexos/
0-4999/638/texact.htm

Defensa del Consumidor (Uruguay)

Los derechos del consumidor: Bueno para vos, para las empresas y para el País

http://www.consumidor.
gub.uy/

Servicio Nacional del Consumidor - SERNAC (Chile)

"...En el SERNAC fomentamos la existencia de consumidores que conocen sus derechos y los ejercen directamente cuando sienten que son vulnerados. De la misma forma, valoramos a las empresas que ven en la protección de los consumidores una oportunidad de estrechar lazos con sus clientes...."

http://www.sernac.cl/

Preguntas Frecuentes y sus respuestas (Chile)

Sernac.
Obligaciones en el consumo.
Contratos y derechos en el consumo.

http://www.sernac.cl/
sernac2011/preguntas/
preguntas.php

Ley del consumidor (Chile)

Ley 19496 - Establece las Normas sobre protección de los derechos de los consumidores

http://www.leychile.cl/
Navegar?idNorma=61438
&buscar=19496

La protección al consumidor en el MERCOSUR

1. El consumidor en los procesos de integración.
2. Análisis comparativo de los sistemas legales y de las políticas públicas.
3. La armonización de la legislación.
Conclusiones y recomendaciones.

http://www.bvsde.paho.
org/bvsacd/cd51/protecc.pdf